VEVŐKAPCSOLATOK	Helyzettisztázás - események nyomon követése, szakmai és szervezeti ismeretek, tapasztalatok, helyzetértékelés, cég-image érvényesítése	Külső segítség kérése - szervezeti ismeretek, hibák megelőző elkerülése, helyzetértékelés
	Helyzetmegoldás - szakmai és szervezeti ismeretek, tapasztalat, szabálykezelés, cég-image érvényesítése	Mérlegelés - hibák elkerülő megelőzése, helyzetértékelés, cég-image érvényesítése
	Elfogadás - szabálybetartás, cég-image érvényesítése	Változtatás - helyzetértékelés, prioritásérvényesítés
	Be nem avatkozás - szabálybetartás, cég-image érvényesítése	Rávezetés - szakmai és piaci ismeretek, tapasztalat
ÁRU,TERMÉK, SZOLGÁLTATÁS	Információkeresés- partnerek, termék, piac ismerete, hibák megelőző elkerülése	Külső segítség - szervezeti ismeretek, hibák megelőző elkerülése
	Tisztázás - szakmai ismeretek, hibák megelőző elkerülése, események nyomon követése	Információ-adás - szakmai ismeretek, tapasztalat, események nyomon követése
	Önálló megoldás - szakmai ismeretek, tapasztalat, felelősség vállalás
SZERVEZETI KAPCSOLATOK
Egyenrangú kapcsolatok	Helyzettisztázás - események nyomon követése, információkezelés	Közös döntés - döntéshozatal, prioritásérvényesítés, felelősség vállalás, tulajdonosság
	Elfogadtatás - információ kezelés, tulajdonosság, szabálybetartás	Elfogadás - szabálybetartás, helyzetértékelés
	Egyeztetés - események nyomon követése, tulajdonosság. információ kezelés	Szolgáltatás - szimultán feladatmegoldás, helyzetértékelés, prioritás érvényesítés
	Helyzetmegoldás - szabálybetartás, szakmai, szervezeti ismeretek, tapasztalat	Változtatás - helyzetértékelés, prioritásérvényesítés
	Segítség - szervezeti és szakmai ismeretek, tapasztalat, hibák megelőző elkerülése
Alá- fölérendeltségi kapcsolatok	Helyzettisztázás - események nyomon követése, információkezelés, dokumentálás	Változtatás - helyzetértékelés, prioritásérvényesítés, cég-image érvényesítése, felelősségvállalás
	Helyzetmegoldás - rendelkezésre állás, szakmai, szervezeti, piaci ismeretek, szabálykezelés	Mérlegelés - cég-image, prioritás érvényesítése, szabálykezelés, tulajdonosság

Munkakör-elemzés és Grade-rendszer

Munkaerőpiaci érték-alapú tarifarendszer - Hay, Mercer (iskolai végzettség, szakmai tapasztalat,vezetői tapasztalat, ...)





Hozzáadott érték szerinti tarifarendszer
- Kompetencia-alapú (Képesség, Hajlandóság és Jogosultság),





- Szabadsági fok-alapú (Szabálykövető, Több-alternatívás és Szabály-hozó tevékenységek aránya)




- Szervezeti kultúra, értékrend-alapú tarifarendszer: A beválás szempontjából kritikus helyzetek aránya a a beválás szempontjából semleges helyzetekhez viszonyítva a

• szakmai feladatmegoldásban
• belső egyenrangú és alá-fölérendeltségi
• külső (vevő, ügyfél, hatóságok, beszállítók, stb.) kapcsolatokban

Mérőszám-alapú tarifarendszer - Munkaköri Markerek

• Leading Indikátorok: Sztenderd Munka
• Triggerek: Munkaköri Leírás
• Lagging Indikátorok: Teljesítmény, Eredmény

Az üzleti mutatók hierarchiájára felépített rendszerben a leading (vezető) indikátorok értékei előrejelzik a következő szintek leading indikátorainak és a szervezeti szint / egység lagging (eredményi) indikátorainak értékét (Heat Map).




Levélküldés:

---